A ) Tomislav Vojnovič-cestovní kancelář DALMACIJATOUR je pojištěná proti úpadku dle zákona

č.159/1999 Sb. u pojišťovny Generali a.s. Zákazník má možnost nahlédnout k OSVĚDČENÍ O

UZAVŘENÉ POJISTNÉ SMLOUVĚ přímo v kanceláři C.K. Dalmacijatour, anebo na stránkách:

www.dalmacijatour.cz, stejně jako i na webových stránkách České pojišťovny.

B ) VZNÍK SMLUVNÍHO VZTAHU

Smluvní vztah mezí C.K. a zákazníkem vzniká na základě zákazníkem podepsané „cestovní

smlouvy“. Tímto zákazník stvrzuje svým podpisem že jeho rezervace na pobyt je platná.

Tomislav Vojnovič-cestovní kancelář DALMACIJATOUR je pojištěná proti úpadku dle zákona

č.159/1999 Sb. u pojišťovny Generali a.s.. Zákazník má možnost nahlédnout k OSVĚDČENÍ O

UZAVŘENÉ POJISTNÉ SMLOUVĚ přímo v kanceláři C.K. Dalmacijatour, anebo na stránkách:

www.dalmacijatour.cz.

V případě že se údaje na „cestovní smlouvě“ a katalogu odlišují, jsou závazné údaje uvedené

na cestovní smlouvě.

C ) TYP UBYTOVÁNÍ

Cena za apartmán ( apartmánem se rozumí když je ložnica oddělená od kuchyně )

a studio ( studiem se rozumí když je ložnice v ramci kuchyně nebo obýváku a není samostatná místnost )

zahrnuje: ložnice ( ložní prádlo-povlečení ), vybavená kuchyň ( lednice,

mrazák, sporák, příbory, nádobí), koupelná + wc, balkon-terasa, grill, místo na parkování.

Cena za pokoj zahrnuje: ložnice ( ložní prádlo-povlečení ), koupelná + wc, balkon-terasa,

grill, místo na parkování.

Cena za karavan zahrnuje: lůžko na spaní ( ložní prádlo-povlečení nutno vzít s sebou ),

Karavan je zároveň vybaven: lednici, mrazákem, sporákem, příbory, nádobím. Koupelna +

wc jsou v areálu kempu, stejně jako i grill a místo na parkování.

Všechny typy ubytování zahrnují spotřebu vody, el. energie, závěrečný úklid a výměnu ložního

prádla jednou za týden.

D ) POJIŠTĚNÍ

Možnost uzavření cestovního pojištění od pojišťovny Generali ( již od 15,-Kč/osoba/den).

E ) PLATEBNÍ PODMÍNKY

Zákazník má možnost uhradit zálohu v Kč a doplatek na místě pobytu v Euru, nebo rovnou

zaplatit celkovou částku za pobyt v Kč. V obou případech se na místě pobytu platí pobytová

taxa ( lázeňský poplatek ).

F ) ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY ZE STRANY ZÁKAZNÍKA – STORNO POPLATKY

STORNO PODMÍNKY - Zrušení pobytu ze strany klienta:

Zákazník je oprávněn odstoupit od vztahu s C.K. před uskutečněním pobytu. Zrušení musí být

provedeno písemní formou ( faxem nebo poštou ). Pro určení doby zrušení pobytu je rozhodující

doručení písemného oznámení o zrušení.

Při tom platí následující storno poplatky :

40 až 30 dnů před nástupem……………………………………………………..15 % ze zaplacené zálohy

29 až 10 dnů před nástupem……………………………………………………..40 % ze zaplacené zálohy

9 až 3 dní před nástupem……………………………………………………….…70 % ze zaplacené zálohy

2 a méně dnů před nástupem……………………………………………………100 % ze zaplacené zálohy

V případě že se platí celková částka, storno poplatky se platí z celkové částky. Pokud se klient rozhodne

až na místě pobytu ukončit nebo zkrátit svůj pobyt, zálohová ani doplatková částka se nebude snížovat.

G ) ŠKODY

Zákazník je povinen uhradit škodu, kterou způsobil v průběhu dopravy a pobytu v dopravním

prostředku nebo v ubytovacím zařízení. C.K. Dalmacijatour neodpovídá za škodu která která

byla takto způsobená. V tomto případě je zákazník povinen uhradit škodu na místě, tzn. přímo

dopravci, poskytovateli služeb nebo majiteli objektu ve kterém k této události dojde.

H ) REKLAMACE

Nárok na reklamací musí zákazník uplatnit u C.K. Dalmacijatour bez zbytečného odkladu,

nejpozději do 3 měsíců po ukončení pobytu.

I ) ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Ústní informace, které zákazník obdrží v prodejním místě, nezavazuje C.K. Dalmacijatour více

než je uvedeno v písemné nabídce v katalogu nebo na stránkách www.dalmacijatour.cz.

V případě nejasnosti před podpisem cestovní smlouvy ( přihlášky ) se obraťte na pracovníka

C.K. Dalmacijatour. Podepsáním cestovní smlouvy ( přihlášky ) vyslovuje zákazník souhlas se

všemi body ve všeobecných podmínkách.